Dasar Privasi BK8MY — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh bk8my ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar, melayari, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui platform bk8my ("Ahli", "anda"). Dokumen ini menerangkan amalan privasi kami berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia yang mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam urusan komersial. Dengan menggunakan platform bk8my, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dihuraikan dalam dasar ini.

bk8my percaya bahawa kepercayaan ahli adalah aset yang paling berharga. Kami berkomited untuk menguruskan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan mengikut piawaian industri tertinggi. Setiap keputusan yang melibatkan data ahli dibuat dengan mengutamakan keselamatan dan privasi anda sebagai keutamaan pertama.

2Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan

bk8my mengumpul maklumat peribadi daripada ahli melalui beberapa saluran yang berbeza. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan dan sebab pengumpulannya:

Sesetengah maklumat dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform bk8my, manakala maklumat lain anda berikan secara langsung semasa proses pendaftaran, pengesahan akaun, atau semasa menggunakan perkhidmatan kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

3Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi yang dikumpul oleh bk8my digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda di luar skop tujuan yang dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

• Pengurusan Akaun — Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun bk8my anda termasuk proses KYC yang diperlukan untuk pematuhan.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan — Memproses semua deposit dalam RM melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, dan kaedah pembayaran Malaysia yang lain, serta pengeluaran kemenangan anda.
• Keselamatan Platform — Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah, dan aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan bk8my.
• Komunikasi Perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, kemas kini keselamatan, pengesahan transaksi, dan maklumat promosi yang berkaitan (jika anda telah bersetuju menerima komunikasi pemasaran).
• Permainan Bertanggungjawab — Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan menyediakan intervensi yang sesuai bagi melindungi kesejahteraan ahli.
• Penambahbaikan Platform — Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengidentifikasi individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform, dan pembangunan ciri-ciri baru.
• Pematuhan Undang-Undang — Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia, termasuk menjawab pertanyaan atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang.

4Penyimpanan & Keselamatan Data

bk8my melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Infrastruktur keselamatan data kami merangkumi:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bk8my.
• Enkripsi Data Tidak Aktif — Semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami dienkripsi menggunakan piawaian industri terkini.
• Kawalan Akses Ketat — Hanya kakitangan bk8my yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan mengaksesnya.
• Pemantauan 24/7 — Sistem pemantauan keselamatan berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman siber.
• Ujian Penembusan Berkala — Penilaian keselamatan bebas dilakukan secara tetap untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan sistem.
• Sandaran Data — Data disandarkan secara selamat dan berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

5Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

bk8my tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran Malaysia seperti FPX, pembekal DuitNow, dan platform e-wallet untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan Pihak Ketiga — Data yang diperlukan untuk menjalankan permainan dikongsi dengan pembekal perisian permainan bk8my yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi — Pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, keselamatan siber, dan analitik data, semuanya tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang — bk8my akan mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh undang-und ang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan sah daripada pihak berkuasa yang berwenang.

Dalam semua kes perkongsian data, bk8my memastikan bahawa pihak penerima terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami amalkan. Maklumat yang dikongsi adalah terhad kepada apa yang benar-benar diperlukan sahaja.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform bk8my menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat anonimat tentang bagaimana pengunjung menggunakan platform bk8my bagi membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk supaya anda tidak perlu memasukkannya semula setiap kali.
• Kuki Keselamatan — Membantu kami mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan serta akses tidak sah kepada akaun bk8my anda.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan kefungsian sesetengah bahagian platform bk8my.

7Hak-Hak Ahli Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli bk8my dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda. bk8my komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data bk8my melalui e-mel di privacy@bk8my.biz. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

8Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform bk8my adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform bk8my, sila hubungi kami dengan segera di support@bk8my.biz supaya kami boleh mengambil tindakan yang sesuai dengan kadar segera.

9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

bk8my berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan dalam perkhidmatan platform bk8my.

Sebarang perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi e-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notis yang jelas pada halaman utama platform bk8my.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform bk8my selepas tarikh kuat kuasa perubahan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan dasar terkini kami.

10Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara bk8my menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan hak-hak data anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: privacy@bk8my.biz
• E-mel Sokongan Am: support@bk8my.biz
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform bk8my

Pasukan kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data, masa pemprosesan adalah sehingga 14 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan.